十月初,我在Sears购物时申请了一个VISA卡。一个多星期后,我太太在家里接到一的电话,声称是从Sears打来的,核对我的生日,由于缺乏
警惕,我太太就告诉对方了。
谁知两天前,我们收到Sears的帐单,里面有1500多元的消费,全部都是在加油站加油的费用。显然卡是被盗用了。
我们分析可能是Sears寄到我家的卡被偷了,(因为我的信箱就挂在门口,并且没有锁),小偷从我太太那儿获得我的生日信息,并激活了VISA
卡。但这其中的一个漏洞是小偷不可能从我家的号码给Sears打电话。
我们已经给Sears打过电话,他们说将会调查。
1)这些费用应有谁来承担?
2)如果信用卡公司要我们来支付,我们是否有办法和他们进一步交涉?
谢谢!
咨询:VISA卡被盗用
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