应该怎么办？

我们一家人在Dec,16,07早晨6：30到达了渥太华机场准备乘坐8：00的国航航班回国。但是当我们办好登机手续时被告知，计算机显示当天没有从温哥华飞往北京的航班。她们没有解释什么原因，只是说能帮我们从新book,但我们需要自己打电话确认机票。

我们在机场呆了三个小时为了从新安排订票的是。我们的两个行李也被告知以运往北京。

上述事情我都可以接受。但另我气愤和难以接受的是，当我们回到家check了温哥华机场的航班表，明确的显示了当天的航班是存在的而且我们问了订票的公司，他们说从温哥华飞往中国的航班是一天一次。
我很需要朋友们的建议我应该怎么做和找哪个里去讨个说法？这已给我的精神上和物质上都造成了损失。我真的很气愤，希望能得到你的好的建议。

谢谢你们。

所有跟帖： 

• 回复：应该怎么办？ -太倒霉了- ♂ (39 bytes) () 12/16/2007 postreply 15:26:44

• 您们的两个行李被告知运往北京时,就应该和他们交涉。 -TravellingMan- ♂ (117 bytes) () 12/16/2007 postreply 16:46:39

• 回复：您们的两个行李被告知运往北京时,就应该和他们交涉。 -太倒霉了- ♂ (246 bytes) () 12/16/2007 postreply 17:08:37

• 没有飞往中国的航班, 那行李怎么运往北京的? ---转机间接运送? 如果照美国的做法, 行李应该是跟人走的. 人不上飞机, 行李 -travellingman- ♂ (178 bytes) () 12/16/2007 postreply 21:11:06

• 回复：没有飞往中国的航班, 那行李怎么运往北京的? ---转机间接运送? 如果照美国的做法, 行李应该是跟人走的. 人不上飞机, -太倒霉了- ♂ (146 bytes) () 12/17/2007 postreply 04:41:41

• 回复：应该怎么办？ -fpxjz- ♀ (532 bytes) () 12/18/2007 postreply 14:01:52

• I think what they meant that you were on standby,but there was n -fpxjz- ♀ (266 bytes) () 12/18/2007 postreply 14:22:58

• 超售机票－－－没有航班 -TravellingMan- ♂ (160 bytes) () 12/18/2007 postreply 20:40:04

• Probably, but they usaully will tell u the truth -jojo1971- ♀ (0 bytes) () 12/19/2007 postreply 05:23:34