半年多情为朋友处理过同样的问题,不过数额没你的大,但也不少,否则我也不会值得花3个多小时根对方磨。
一样的公司,一样的情况 - 就是用手机拨电话卡打会国内。我相信是这家公司有意坑人。
请仔细研究你的账单,找出破绽。当时我发现朋友的账单上有个疑点,就是同一时间,例如12:01:00 AM,有一通话(电话卡的号码,美国国内长途)超过一分钟(注意,是超过一分钟!), 而又是在同一时间,有另一通话(国际长途)20分钟。我就以此为据,一口咬定是他们的电脑系统有问题。最后连上几级经理无法回答我的质疑,他们只号退回所有国际长途地款项。
一定要有耐性。有时你的电话会由地球上哪个角落里的客户服务接听,而且态度十分的恶劣。不要让那些混帐东西搅和了你的情绪从而你的思维。
这是斗智,斗意志的过程。同时向FCC 和/或 BBB 投诉。一个用户投诉FCC/BBB 不一定当回事,但如果有三数用户投诉,FCC/BBB就会当回事。
祝你成功。
回复:一张近三千元电话单的新情况
所有跟帖:
•
谢谢大家,听到这么多朋友的解释,我决定:
-braveheart86-
♂
(89 bytes)
()
02/25/2007 postreply
14:00:10
•
谢谢天下无狼,果然不出你所料,但是。。。
-braveheart86-
♂
(363 bytes)
()
02/25/2007 postreply
14:55:25
•
回复:谢谢天下无狼,果然不出你所料,但是。。。
-天下无狼-
♂
(59 bytes)
()
02/25/2007 postreply
18:26:12
•
three way calling
-braveheart86-
♂
(259 bytes)
()
02/25/2007 postreply
15:32:39
•
直接联系电话公司解决.
-天下无狼-
♂
(348 bytes)
()
02/25/2007 postreply
18:19:32