我的经验

我帮你算了一下，三千元的电话单，$20电话卡,如果是1000分钟，差不多是每分钟$3。这个收费大概是不参加任何长途PLAN的费率。我以前有过一次类似的经历。我用的是AT&T，一年的计划到期后，我忘了打电话续约。他们就把我自动转成了不参加任何PLAN的用户而没有通知我，每分钟$5。结果我收到了2500元的大额账单。我打了无数电话和他们讲理，最后找到他们当地的经理，他同意最后以每分钟$0.25解决问题。我的经验是，普通的办事员是解决不了这个问题的，你得找到能负责的人。如果负责的人不愿意，你也只能认了或者上法庭了。

所有跟帖： 

• Which boss should I negotiate? -braveheart86- ♂ (198 bytes) () 02/22/2007 postreply 16:25:02

• 我跟接电话的小姐少爷说了几个小时也没用 -nohup- ♂ (72 bytes) () 02/22/2007 postreply 17:09:04

• 回复：我跟接电话的小姐少爷说了几个小时也没用 -braveheart86- ♂ (45 bytes) () 02/22/2007 postreply 23:26:24