这种情况下该怎么办? 请帮帮忙吧!

有一对老年夫妇(六七十岁左右)住在已买下的公寓里. 最近发现厕所屋顶有楼上邻居漏水的痕迹, 很明显, 屋顶都已经鼓出一个小包了. 他们找楼上邻居交涉, 可楼上推卸说这是大楼总管漏水, 和他们没有关系. 和大楼管理部反映, 管理人员进入楼上邻居家后说, 这是邻居家漏水, 和管理部没有关系. 这种情况下老夫妇该怎么应对? 另外楼上的邻居本人并没有入住, 他把房子出租给别人. 按小区规定, 公寓里的住户不得在家里安装地板. 如果已安装的, 必须要用地毯盖住至少80%的面积. 可楼上邻居在客厅里装的正是地板, 一点都没有用地毯. 而现在的房客有个四五岁的小男孩, 每天晚上在房间里蹦蹦跳跳的, 声音很响, 搞的老夫妇都无法好好休息. 管理人员也看见这情况, 口头答应说会和房东联系. 可问题这房东平时根本就不来, 看着就像是互相踢皮球. 老夫妇英文不好, 也不知道在美国怎样对付这种扯皮事件. 请好心人给个主意吧, 他们该怎样才能维护自己的权益呢? 谢谢!!!

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• 给市政府打电话或写信抱怨 -Don'tGo- ♀ (0 bytes) () 11/20/2006 postreply 17:18:10