把他说没有收到的保险分开寄。 每一份都要有

tracking number. 如果你能在当地找到他们的办公室就自己拿过去，和他们当面对质。然后每一次打电话的时候都要记下对方的名字。而且尽可能确定一个人跟你的案子。 有问题就找这个人好了。