请教专家: 这样的情况应该去哪里file complaint?

事情是这样的,我最近在Illinois领了一只小猫,因为shelter不在我住的地方,所以原来的医生也不在当地. 领养以后,要再带回去检查几个项目和打预防针. 诊所离我家开车2小时.

我约的是礼拜五(昨天)早上8点的appointment,因为我要赶回来上班的, 所以为了提前一点到,早上5点就出发了. 上了I-90/94 highway以后,开了一个多小时,我在一个rest stop,有加油站和吃饭的那种,停下,想去洗手间,再买个咖啡. 因为天下雪,很冷,而且领养时也一再被提醒不能把猫单独留在车里,我就提着装了猫的笼子进去的. 进去的时候我还专门看了有没有不能带动物的标记,没看到.

我用了洗手间出来,买了咖啡,想打个电话给诊所说我们在路上了,就有一个穿保安一样制服的人走过来(但是这之前他一直在拖地板),说不能带动物进来,要给我一个罚单. 我说我没有看到说不能,再说猫是在笼子里面的. 他说有标记的,就领我到另外一个方向的入口,门上有几个图,no smoking一类的,其中一个图,画的是一个狗,划了一道斜线. 我说我不能接受罚款,因为(1)我入口的那边没有标记, (2) 这个标记只有图画,没有文字,只能说明狗不能牵进来. 你最多就是叫我离开(反正我本来就要走的,嘻嘻) 他就说,不管的,一样要罚,也不知道他什么时候已经写好了罚单了,$250!!! 叫我跟他去付钱.

气死我了. 我说我不接受,你让我跟你的负责人说. 我知道他不是警察,我说,你如果要给我罚单,这里算是state police管的,你叫state police来. 他说负责人要九点上班,现在就他说了算. 我本来要叫警察的,但是要敢去诊所, 不得不走了. 我就跟他说,你要么拿个证件给我看,证明你是负责的,给我看document证明这里确实不能带猫进来. 否则我不会跟一个拖地板的人去讲道理的. 反正这个$250块,我也是肯定不会付的. (当时心里就在想,买猫罐头,够我们猫吃大半年的了)

然后我就走了, 他跟出来, 说要抄我车牌,我想也只能让他抄了. 他还要看我ID,我说你不是警察,我不给你看,他也显然没办法. 然后我就走了.

现在越想越气,打算去file complaint了,请问应该跟哪里去讲啊? 还有他抄了我的车牌号,会有什么后果? 我没觉得我做错什么,就是怕这种人捣乱.

谢谢!