TigerCool管理混乱、缺乏城信

TigerCool管理混乱、缺乏城信

在TigerCool订货要小心。
圣诞节前，我在TigerCool通过客户服务的王姓小姐订购了几套电视连续剧，没想到TigerCool给我发货时，还莫明其妙发来另外一大包我并未订购的电视剧。当时，我马上与该公司客户服务的王姓小姐联系，她叫我把错发的货品寄回，邮资将由TigerCool退还。我立刻到邮局把错发的 货品寄还该公司，花去21美元的邮资。元 旦过后，我与王小姐联系，她说已收到货品，21美元的邮资已记入我在TigerCool的帐户。她叫我再订购一些电视剧，并声 称可少收这21元。我相信了她及TigerCool，便又订了几套电视剧，可是后来发现TigerCool并未少收这21元。向王 小姐询问，她找出各种理由来搪塞：先是 告诉我“收款机出毛病了”，后来又叫我 再次买一套“等值的”电视剧。我已上了 当，便坚持要她退款。她承诺“马上给 你寄一张21美元的支票”。我等了整整一个星期，没有收到这张支票，于是与王小 姐再次联系，叫她查询支票是否寄出，她自 己也是一头雾水。此事至今仍无结果。

TigerCool 因管理混乱，导致错发订货，然后退款一事再三推诿，把顾客当傻子耍，令人非常失望。