美国邮政只担保美国部分

你所说的快件是指哪个？是美国邮政的international express mail吗？如果是，美国邮政只担保邮件从美国国内到中国边境这一段，后面的路由中国邮政负责，美国邮政无权也无义务负责。

所以，如果美国邮政有记录显示邮件安全到达中国边境，这事就不归他们管了。你得跟中国邮政交涉。

很同情你。按说express mail是最保险的邮件之一了，但是也难免出错，而且跨国邮件牵扯到两个国家的邮政，稍微复杂一些。只能祝你好运了。希望你的文件保留了复印件，或者可以重办。