先别着急下结论

“傻眼了，根本不是我定的，成为hard drive了。反复检查都
应该是网站的错。”

如果确定是网站的错，那就继续跟网站交涉。你订东西时候肯定有confirmation statement的，你当时打印出来或者存下来了吗？如果网站提供注册客户记录，你自己的帐号里也应该有你订货的记录啊，网站不会赖的。

“再在网上搜索我要的DVD burner, 居然说
缺货！”

这很正常啊！也许本来货就不多，这几天都卖完了。

“这分明是故意拿另一件东西来骗人啦。。。原以为老美的网上购物不骗人的”

想开一点，别这么轻易下结论。网站买东西也是需要人工来出货的，难免搞错。你用的是什么网站？有很多卖电脑用品的网站信用都不错的。千万别以偏概全，美国网站也有很多非常不可靠的，一定要先调查一下网站信用再买东西。

“给网站发email申诉，目前还没有回复，怎么办呢？”

发email不是最好办法，因为email需要人工读，所以很多网站都设有自动回复，然后过一段时间才会读到你的信。看看网站有没有电话可打，或者查查有没有特定的claim程序。而且，信用好的网站都有退货换货的程序，仔细查查，先别把自己搞得着急上火。

祝好运。

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• 回复：先别着急下结论 -plmn- ♂ (114 bytes) () 06/17/2005 postreply 12:57:19

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