事情开始在两个星期前,现在回想起来,一开始就有好多蛛丝马迹,只怪自己还是头脑太简单。
我家里用ITalkBB十多年了,座机和中文电视加在一起也就每月十多元。那天忽然接到一个手机来电显示ITalkBB客服,我不加思索就接了。我一般不接陌生电话,可是因为不久前我刚给他们客服打过电话,因为电视老断线。那位客服教了我怎么一步步troubleshooting, 最后解决了问题,而且过了几天还来电话回访,态度很好,给我留下了很好的印象。他们的电话一直在我手机的contact list 上,所以犯了第一个错误!
这位客服确认了我的名字地址后再三问我最近有没有申请一个手机电话号码:xxxxxxxx,我坚决否认。然后他告诉我,有人用我的美国护照在上海虹桥机場的italkbb的办事处申请了这个手机号,並用这个手机发送了很多诈骗信息。因为他是用我的护照申请的手机号码並且犯了罪,所以美国的什么执法机构决定要封锁我所有电话账号。这下我急了,因为我的这个座机号码已跟了我好多年了,手机号倒是换过一两次,但座机号码从没换过,就是不想让有些不经常联系的老朋友失联。那个客服假模假样的安慰我说现在唯一的办法是我可以向中国公安局报案,让中国公安局出个报案证明,这样Italkbb才能帮我向美国执法部门要求保留我的电话账户。我说我不知道中国公安局的电话,能不能请你们报案。他说不行,一定要我本人亲自报案才有效。然后又说他可以帮我连线到中国公安局,然后由我自己报告案由,还细心地让我记下那个电话号码和申请的时间地点等详细情况,並再三嘱咐一定不要忘了要公安局提供一个报案证明,直接fax给italkbb,下面的事情,他们会帮我办。我同意了,这是第二个错误!
教训:
1, 网友们多次提到,诈骗集团早就有办法用虚拟电话号码改变来电显示。我接了电话后应该自己马上给italkbb 打电话确认,这样的话就没有下面一系列麻烦了!
2, 这位客服据说是在美国,他怎么能那么轻易地接通中国公安局的电话?很多人提到电讯诈骗会把电话转来转去,把被害者搞糊涂,我怎么就这么轻信呢?