确实，这种情况我们也遇到过。可最后不管对方愿意不愿意，都还是给提供了服务。我们这次奇葩在完全不知道什么原因，

她就是从头到尾一个多小时当我们是空气，就是不服务你。即使我们最后找来了经理，她也拒绝道歉拒绝服务拒绝解释。真的是有生以来第一次碰到这种事情，而且还是在五星级酒店。