请教追讨预付款

pandemic前我们给家里的小狗报名了一个培训班,可培训兼住宿。当时想着旅游的时候,狗狗有人管还可以学点规矩。尽管学费不便宜,我们痛快的预付了一半学费$1300 pandemic来了,所有的旅行都取消了钱都退了。我们请狗学校老板退学费。他说不退,因为他们还在营业。想着小本生意不要大家都拆台。我们就没坚持。谁知道狗狗后来做了3个口腔手术。一晃2年过去了,我们觉得没必要去这个狗狗学校了。加上对老板有了看法,更加不放心送狗狗去。我们再要求老板退钱,告诉他狗狗的情况和我们准备搬家,预付订金无从用起。他还是坚决不退。我们找不到当时的收据文件。问他要有我们签名的合同,而且合同必须注明不退预付款。他发给我们一个狗学校的广告页,下面一行小字不退预付款。啰嗦一堆,就想请教懂法的各位,我们的预付款还能不能要回来?可以的话应该怎么做呢? 多谢

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