我12/30/03 在 tigercool 定的VCD, 从国内发货,由UPS承运。根据tracking #, UPS昨天早上9:50已经deliver到我家门口了。但事实是，我并没有收到我的VCD。昨天早上9:50左右我听到门铃响，开门后发现一个信件样的package放在墙角，拎起来一看收件人不是我，门牌号也不同，地址也不是我们这条街的，但UPS的车已发动开走。 我只好打电话到 UPS 客户服务部门让他们来取走。下午4：00 UPS来人取走投错的package后，我发现我自己的包裹也是当天早上到，于是我才意识到UPS不仅把别人的包裹错投给了我，还把我的包裹投给了别人。难道他们deliver 时连门牌号都不顺便核对一下？
我给UPS 客户服务部门又打了好几次电话，因为我的package是国际邮件而错投给我的是国内邮件，他们说国际邮件由国际部管，国内邮件由国内部管，把我的电话在国际部和国内部之间来回转，总是没人愿意听完我的陈述，差点把我给气昏过去。其实很明朗的一件事，通过我交还给他们的那个包裹的收件人， 十之八九就能找回我的包裹。但他们不care 能不能找回包裹，他们想的就是大不了赔钱，所以UPS给我的答复是“我们会调查(看你是不是真的没收到，而不是查找包裹），如果你确实没收到，我们会赔你的shipper的损失。It will take 2 weeks...”这样的话，我要3周才能再收到我要的东西。
欲哭无泪。我看了上半部的电视连续剧，天天盼着order的下
半部，哪想节外生枝，给UPS投到别人家去了，却又不积极去给我找回来。新年初始，咋就这样背运呢？不过比起丢护照的老
兄来，却又是芝麻小事一桩。
