可恶的Clononial Van Lines 搬家公司，位于佛罗里达！
这家公司，从估价，提货，装货和送货都存在问题，谎话连篇，非常不专业，不负责任！太可恶了！
以前搬过几次家，都是网上找的公司，也没查顾客对公司的评论，搬家过程都很顺利。
这次搬家也随便找了一家公司，Colonial Van Lines, 初步估计也算合理，估计的重量与我们的相近，(四年前搬过家，因此知道重量)，再加上saleswoman, Nashena 不停的电话催促，就预定了这家公司，并预交了40%的费用。这就是恶梦的开始！
1。Scheduling for pickup date: 按照合同，搬家前5天前，应该得知搬家的具体日期和时间。到预定搬家只有二天时间(周一搬)，周六尚不知何时会来。但他们只提前二小时，告诉我，他们在路上了。
2。Unprofessional pickup guys (movers): 来了三个guys, 头是老墨，带了二个前俄罗斯的二个小伙子。一进门就点箱子，说我的东西比估计的多了一倍，重量超过了一倍，价钱翻倍。由于时间紧迫，再加上最终价钱由重量决定，也只好让他们搬了。其实，我的东西并不比估计的多，只是把桌子，床等自己拆了，装入了箱子，东西看起来多了，其实重量没变。
搬到一半，他们开来的卡车太小了，半途去租了辆U-Haul 把另一半搬上去。而且他们在箱子上不贴标签，丢失也无法查询，他们写了几页清单，却不把清单给我一份，说是过几天会给我的，十几天过去，却尚未得到。他们也没把卡车装载后的重量单给我，说是会给我的。简直是谎话连篇。
我把东西全部装箱了，三个人只需二个小时就可以了，他们却从下午一点半，一直搬到晚上十点半！
3。毫无用处的Case Manager: 一个叫Denise 的经理，装摸做样地给我打过几次电话。但一问三不知，也不管。问她：搬家的人什么时候到？她说不清楚，是由dispatch 部门管的。什么把东西送到家？她说：不知道！问她家具清单和重量的发票，她说：帮你去问，一周了，尚未有任何音讯。
4。估价：这个叫Nashena 女人很坏，有意低估重量，给低的价格，套你上钩，最后搬家的人来了再涨价。真到搬家时，你的时间有限，也有可能拿不回订金，因此只能哑巴吃黄连！合同前，我打电话给她提起：你少列几件家具，她说：不用担心！
按照合同，他们应该把东西于七月十三日之前，送给我了，但目前尚无音讯！不知道东西会不会送到，会不会有损坏？！
建议： 要长途搬家，最好请人直接去家估价，Virtual video 也行。最近由于病毒流行，大多公司用电话估价，省钱，还可以借口涨价。电话估价风险很大，搬家时会随意涨价。最好找声誉好的大公司或者当地搬家公司，有问题也方便解决。
这个Colonial Van lines 千万不要用！
