如何和建筑商交涉

请人帮我们做了一面的外墙，他当时跟我讲有三个方案A, B 和C。我们选了C因为看起来最好看，结果现在才四个月，墙面就裂了。他说他可以照B或者C重新做。 但是我们给生产厂家打个电话说B 和C 都是错的， 只能是A或者D才是对的。厂家还给我们寄了一份instruction of installation. 我们把这些信息都转告了建筑商，但是他们只愿意做B或者C， 因为省事。 A 或者D 工程都比较大。 他们已经拖我们很久了，一直不理我们。 我们今天早上发了一封电子邮件给他们说，如果他们太忙，我们可以找人做然后把账单给他们。 他们马上回信了，说了两点：1. 他们可以照B 或者C 修， 2. 不要去找别人，他们不会付钱。 

我现在的想法是 1.把instruction of installation寄给他们，强调B和C是错的。 2.同时我想给他们一个期限，如果他们不按A或者D修，我们就去找其他人 然后把账单给他们。 我现在拿不准的就是第二点这样处理可行吗？如果可以期限应该是多久。因为是外墙裂了，水会进去，所以我们是希望他们尽快修。

另外，我们签有一份非常正式的合同，里面有提到一年的保修。

在这个坛里得到了很多的帮助，再次感谢大家！

所有跟帖： 

• 多大的工程啊？ -HEYO- ♀ (212 bytes) () 09/27/2019 postreply 06:22:09

• 工程不小，但是出问题的墙面只是一个小区域，其他的区域安装都是对的。 -sleepyfox- ♂ (543 bytes) () 09/27/2019 postreply 07:49:43

• 水进去不要紧，不用着急。 -柠檬椰子汁- ♂ (270 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:05:50

• 我们也想过给他们加钱。嗯，可以再考虑一下，跟他们提出来。 -sleepyfox- ♂ (0 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:59:49

• 外墙裂在地面以上还是地面以下，若地面以下会更麻烦，费工费钱。 -pickshell- ♀ (195 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:07:43

• 是地面以上。合同有包括这个修复， 是他们安装的问题。我估计如果去找别人，一天的活加一点材料，两千以内应该足够了。 -sleepyfox- ♂ (0 bytes) () 09/27/2019 postreply 10:04:00

• 不好讲，因你贴中没有写具体ABCD方案内容，“修复”里太有说法了，工程可大可小，若裂缝仅用胶填下也可叫“修” -pickshell- ♀ (1462 bytes) () 09/27/2019 postreply 12:03:38

• 回复sleepfox. -Lisa01- ♀ (86 bytes) () 09/29/2019 postreply 06:48:56