保险公司指定的BodyShop,工人并不专业,本来一次性修的问题修车前后去了三次,每一次都是该修的没修竟然又有了新的剐蹭。
刚换了管理层,看得出工人不服这个新的女经理,女经理也因为我修车层出不穷的问题对工人发飙,工人情绪明显很大。
第三次又发现车玻璃一处Tint刮痕,经理拍了照片,回到家后发现后车窗十几处Tint刮痕,立刻知会Bodyshop。因刮痕过大过多,很难相信不是恶意破坏。
对保险公司表明不再有信心使用同一家Bodyshop,更担心工人暗中对车作了其他手脚, 要求换一家Bodyshop。保险公司说看了Bodyshop提供的file, 对车玻璃刮痕没有Justification。 这是什么意思?
保险公司将case交给一个负责人, 我应该如何与负责人交涉? 请有经验的朋友给建议。 谢谢