误被当贼受审，就这么算啦？

昨天在Lord&Taylor shopping，看见他家也有leather gloves with cashmere lining，想起前天我在Polo买的类似手套比他家便宜好多，便从包里掏出我的Polo手套更他家的比了比，然后把我自己的手套放回包里，没想到出店门时被他家便衣拦住，说security camera看见我把他家手套放进我的包里，我听了知道是个误会，便从包里掏出我的手套，跟他们解释说这是我的，是Polo的，你们家根本不卖这个牌子的手套。他们不予例会，说是需要check，我当时以为check就是找台电脑查询一下，想反正我也没做错事，check就check了。
然后才知道他们根本就把我当成一个thief来对待了，先是两人一左一右小心翼翼的看着我把我带到secruity office，让我交待what happened，我解释说这是我自己的手套，因为是前天买的东西，我还带着发票，也出示给他们看了，他们不理，还问what happened，我当时很不悦，反问他们：第一，我是先从包里掏出我的手套然后再放回去的，为什么你们没看见我从包里拿出手套，而只看见我包手套放回？第二，如果是你店的东西，为什么手套上没有任何价签？他们还是不理，要对我搜身，我一下子就急了，觉得他们的做法和态度very insulting to me，便质问道：wait a minute, before you guys search me, I have one question, if I am innocent, what are you going to do about it? 他们不答，反说我not cooperating，我说I am cooperating, that is why I came here with you guys, that's why I will let you search me if you answer this question first. 他们不愿回答，说We don't know if you are innocent or not. 我说: I know I am innocent. Besides, I am asking you WHAT IF I am innocent? 他们还是只说We don't know.然后就有强行搜身的架势。我也真急了，再次质问：Is it a hard question to answer? 他们还是不愿回答，要强行搜查，双方有点僵持不下，后来我觉得他们人多，闹起来终是我吃亏，便改问道: If you find out that I am innocent, are you guys going to apologize to me? 一开始他们还是不愿回答，我逼问道：yes or no? 做后他们终于有一个人挤出一句of course we will.
然后我便让他们search，然后其中一人拿着我的手套出去核对。剩下的两人又开始对我审讯。他们先是要了我的ID to check my background。他们要求我坐下，我拒绝，因为我不愿一座审讯犯人用的铁板登。我坚持站着跟他们讲话，他们说我态度不好，我说那是因为你对我态度不好。他们说没原因我也不会来这里，我说我来这里是因为你们made a mistake。然后他们说let's wait to see what he(the guy who left to check the gloves) finds out。双方便都不说话了，做background check的人笨手笨脚，总是查询不正确，便问我personal information,我当时就后悔把我的ID给了他们，便说Sorry, I will not answer these questions before you find out if the gloves are mine or not.正在此时，出去查证的那人回来了，然后便开始向我道歉，...，我当时再也忍不住了，哇的一下哭了，我觉得自己受了天大的委屈，I feel deeply insulted by the way they treated me. 本来是高高兴兴的逛商场，却碰到这么一庄子倒霉事，他们的道歉就象是例行公事，在我听来根本不sincere，他们倒是冷静的很，大有我们道歉完了，你可以走了的意思。
我觉得不甘心，要求见他们的manager，他们便带我去见了一个operating manager，说是general manager不在，那个operating manager 也是官腔得很，说了几句对不起的话，也许是我的怨气太大了，我总觉得他们的态度不够真诚，没有设身处地考虑我的心情安慰我，而是想用几句对不起的话吧我尽快打发走。那个manager见我不走，便问我：what do you want? 我说：我要书面的真诚的道歉from general manager。她说没问题，记下我的地址说会让她们的general manager给我发letter。我又要了他们general manager的地址，打算回来后直接向总经理complain。
自打发生这事后，我的心情一直很不好。因为那几个傻瓜security men只看见我把手套放进包里没看见我先把手套去出来的情景，害得我无缘无故被拘留审查强行搜身，而他们只要说几句不痛不痒的道歉话，不知道我是不是自尊心太强了，觉的自己受了天大耻辱，回来后一直想哭。本想打电话与父母诉苦，又担心父母会为我伤心，只好自己偷偷一人在这个holiday里流泪。我想不通为什么别人工作犯了错，受伤的却是我。
我想向这里的朋友们咨询，遇到这种事，商店应该承担什么责任，我最多可以采取什么行动？
另外，我不知道自己的处理方法是否合适，如果再遇到无辜被审查的情况，我有哪些权利，是否可以拒绝被审查的要求unless they show me enough evidence that they absolutely need to do the search?
先谢谢大家。

所有跟帖： 

• 回复：误被当贼受审，就这么算啦？ -贪睡的猫- ♀ (40 bytes) () 12/30/2003 postreply 08:03:00

• 回复：误被当贼受审，就这么算啦？ -creamcheez- ♀ (589 bytes) () 12/30/2003 postreply 08:56:00

• Sue!! -usabc2991- ♀ (0 bytes) () 12/30/2003 postreply 10:14:00

• SUE! -SUE!!!- ♀ (257 bytes) () 12/30/2003 postreply 12:18:00

• Which State are you in? If in -whatlove- ♀ (31 bytes) () 12/30/2003 postreply 12:20:00

• do the fololowing -djhdsdsss- ♀ (1261 bytes) () 12/30/2003 postreply 13:27:00

• 谢谢大家给我这么多建议，希望大家能从我的经历中吸取教训， -心理堵得慌- ♀ (711 bytes) () 12/30/2003 postreply 20:42:00

• you will 100% win the case -whatlove- ♀ (610 bytes) () 12/31/2003 postreply 08:50:00