UA多次未经乘客同意擅自更改航班是合法吗？

来源: oldman8 于 2017-10-19 10:48:02 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (606 bytes)
本帖于 2017-10-19 11:01:29 时间, 由普通用户 oldman8 编辑

我从expedia预订了UA十二月某一天的航班。两个星期前expedia和UA突然通知我航班被改变，起飞时间从10:30改为6:00am, 我打电话给expedia说不接受这一改变，结果expedia和UA沟通后将我的航班起飞改为2:30pm. 两天前又接到expedia的电邮说航班再次被改变为深夜航班。我是肯定不能接受这航班的。每次改变都注明是"confirm". 问题是为什么UA可以这样未经客户同意强制改变航班？我已为预期航班服务缴款，应当算已构成合约了吧？他们这样做有法律依据吗？

所有跟帖： 

• 早就这样了啊！改时间还是轻的，有时干脆取消航班呢。 -高筋粉- ♀ 给 高筋粉 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:02:34

• 请教哪个航空公司不会这样？ -oldman8- ♂ 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:30:51

• UA， AA 都碰到过。也许外国航空公司不会，airchina 就没有碰到过。 -高筋粉- ♀ 给 高筋粉 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:37:18

• 今年夏天就经历过，航班取消，国航。 -Dajavu- ♀ 给 Dajavu 发送悄悄话 Dajavu 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:48:48

• 正经历着， 是delta -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (287 bytes) () 10/19/2017 postreply 20:41:07

• 刚跟expedia交流将航班改为下午结果发现跟最原始航班也就差了十分钟但航班号变了 -oldman8- ♂ 给 oldman8 发送悄悄话 (223 bytes) () 10/20/2017 postreply 12:17:43

• 我买过一次expedia 上的票， 就是享受三等公民的待遇。从此后， 再不买了 -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (251 bytes) () 10/20/2017 postreply 19:22:47

• 多花钱就不会了。 -hello2002- ♀ 给 hello2002 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:48:11

• 订票时没见多交钱的选项 -oldman8- ♂ 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:08:43

• 是说不要坐这种廉价航空。 -hello2002- ♀ 给 hello2002 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:12:55

• UA的机票相比其他的属于贵的。 -goingplace- ♀ 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:32:28

• 俺是针对他的问题“哪个航空公司不这样”， 多花钱就有这样的航空公司。 -hello2002- ♀ 给 hello2002 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:44:30

• 海南航空飞芝加哥的航班被取消。我们只好提前一天回来。 -觅音- ♂ 给 觅音 发送悄悄话 觅音 的博客首页 (0 bytes) () 10/20/2017 postreply 08:55:45

• 碰到过这样的事。大概他们是有权力这样做的。 -笑薇.- ♀ 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:04:02

• 真是不可理解 -oldman8- ♂ 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:29:47

• 原来UA每天很多航班，有时候飞机上很少的人，后来他们减少航班，再后来我觉得他们见人少就不飞，说气候原因，可人家AA照飞。 -goingplace- ♀ 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:51:00

• 你可以要求取消航班，他们会全额退钱。说实话，应该直接和UA订机票，这样你直接沟通，方便找到你可以接受的航班。 -N.- ♀ 给 N. 发送悄悄话 N. 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:55:06

• UA一般改票让自己选时间的。 -goingplace- ♀ 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 11:56:17

• 用expedia是机票旅馆租车一次搞好省点事。 -oldman8- ♂ 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:13:38

• 所有这些航空公司的网站上订票也可以机票旅馆租车一次搞好省事的， 早就这样了。 -hello2002- ♀ 给 hello2002 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:24:25

• 你有UA的机票自己也可以打电话去UA改票的。 -goingplace- ♀ 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:33:44

• 这些我都直接找旅馆订旅馆，找租车公司订车。主要是旅馆租车万一改行程，很容易取消。而且， -N.- ♀ 给 N. 发送悄悄话 N. 的博客首页 (272 bytes) () 10/19/2017 postreply 17:37:33

• 合法，FAA 只要求航空公司保證在取消航班之後提供一個其他的航班給你..... -單身老貓- ♂ 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:23:59

• 不合法。但你没有认真地研究航空公司的条款，在你订票时，已经认可了航空公司更改条款 -海云之南- ♀ 给 海云之南 发送悄悄话 海云之南 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 12:53:16

• 回應 -單身老貓- ♂ 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (109 bytes) () 10/19/2017 postreply 15:31:05

• UA网站乘客服务上去抱怨，要强调对你和家庭带来的影响和损失. 要求陪赏. 一般会给你UA voucher -Jolene22- ♀ 给 Jolene22 发送悄悄话 Jolene22 的博客首页 (0 bytes) () 10/19/2017 postreply 13:47:23

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