这个真的说不过去，不管新的旧的，起码30天之内可以保修吧，大东西可能一年

而且既然没有合同，对方也不占理，顶多50/50的责任，凭什么损失推给客户？

我实在不明白你到底什么地方说不清，让对方觉得你可能是个骗子，拿了东西就是不想再付钱， 死活不给个商家合理的答案，这完全不是做生意的样子。除非对方是商业骗子，不知道从哪里找来一台破旧的机器卖给你，而你买的地方没有像amazon那样的平台做保护。

你能不能自己做点功课，1800 客服的电话打几个，搞清楚再找律师问。有时候认栽，你必须知道绝对是自己错了，你错在什么地方了？就是没有验货？如果不能退，你验不验货不都不能退？ 那就算不得你的错误。

所有跟帖： 

• 不是保修问题，东西没坏，是旧的，我要是楼主就把东西退回去，如果不退钱就上诉 -像龟的兔子- ♀ (229 bytes) () 06/11/2017 postreply 07:34:58

• 保修期内商家是管换的，但如果旧的model已经不生产，需要协商一个办法 -慧惠- ♀ (159 bytes) () 06/11/2017 postreply 07:59:00

• 买大型仪器要退货极其罕见。然后在操作上说，就算买到了个柠檬车，要退回也是难于上青天。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/11/2017 postreply 09:48:08

• 精密贵重机器在买卖中，交接需要当场测试验货 -慧惠- ♀ (438 bytes) () 06/11/2017 postreply 10:33:21

• 問題在於 -單身老貓- ♂ (387 bytes) () 06/11/2017 postreply 10:53:37

• 仪器行业没有什么统一标准， 你说的西门子也许是这样， 换一家就不是。以当时条款为准。 -hello2002- ♀ (68 bytes) () 06/11/2017 postreply 16:43:07

• 你这句话说的自相矛盾，你自己先说“ 买大型仪器要退货极其罕见”，这有什么统一标准吗 -慧惠- ♀ (85 bytes) () 06/11/2017 postreply 17:08:19

• 遵命 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/11/2017 postreply 17:12:40