常规体检的费用

我每年进行一次常规体检。体检是免费的,这是保险公司的规定。一般就是肝肾功能,vitD水平,因为vitD一直低,补不上去,或者不上去了,又会掉下来;还有小腿抽筋的问题,但是去年看了physical therapist, 抽筋的问题基本也没有了。今年我换了医生,原来的医生不干了。我还是进行一样的体检,医生开了心肺功能的检查单,我说vitD也查一下吧,毕竟去年才正常了;还有我告诉他,我小腿抽筋问题也解决了,描述了是怎么解决掉的。结果后来我就收到了看医生copay的账单。保险公司说,他们收到三个code,分别是常规体检,vitD deficiency, muscle spasm, 后面两个 code 属于diagnostic service. 我告诉保险公司,后面两种情况已经很多年了,医生也没有特殊处理,这个是pre-existing 情况。保险公司说和医生讨论这些没有问题,叫诊所重新发preventive code,我就给诊所打电话,医生自己说没有搞错,的确是preventive code. 是保险公司搞错了。你又给诊所的billing department 打电话,他们说诊所送的不是体检的code,是一般的office visit. 我有回头找诊所,诊所医生一直拒绝回复我的电话,诊所manager也不回复我的电话。接电话的护士说没有搞错,你就是和医生讨论了vitD deficiency 后muscle spasm, 所以不是preventive service, 我说保险公司说没问题,她说那我问问医生能不能改....,就这样推来推去,谁也不理我。我也不知道怎么办了....

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