汇报假珠宝退款交涉结果，谢谢大家鼎力相助!

原求助贴：

http://bbs.wenxuecity.com/law/203784.html

 

得到大家的建议后，通过导购的微信直接跟珠宝店老板交涉，其间珠宝店老板各种借口，各种口气强硬，甚至试探我是不是懂英文等等。

 

我始终坚持退货要求，给他看了Navada州的消费者保护部门投诉网址(谢谢柠檬老师提供), 暗示还会投诉其他相关部门，并拒绝直接电话交流，因为我不愿意他借此了解我的个人信息，造成后患。。。

 

他一点点让步：

 

(1) 1700+1900=3600的store credit 

 

(2) 退3600现金

 

(3) 退4000现金，镯子寄回才退款。

他强调这是final offer，此时我提出他退款5000, 镯子不用寄回(因为担心邮寄退货他又出幺蛾子)，或者原价退款4600+3800=8400, 他先退60%款，镯子寄到再退余款。

他不同意，我亲戚也觉得假镯子不值钱，不想保留，于是继续交涉，他继续让步。。。

 

(4) 退5000现金，先退50%，镯子寄到再退余款。

 

(5) 退6000现金，先退4000, 镯子到了后再退两千。

至此，我亲戚已经心理疲惫，觉得能拿回这么多就很满意了。我本来希望她再坚持一下，争取进一步降低损失，但她不想再折腾了，于是我们表示接受这个条件。

 

达成协议后，他又找借口拖了几天，不立刻退说好的4000，其间我又一次警告，如果9/1收不到退款，就只好走投诉的路。。。9/1他提供退款收据，又过两天款到账了。

 

下面就是等镯子到后，再退2000，我想既然他已经退了4000，后面这两千不应该有问题了吧，否则我们收不到余款，还是会投诉，那他不是白退4000了。现在只有先等等看了。

 

感谢大家热心帮助，有你们出谋划策，得到比较满意的结果，你们太给力了! 也替我亲戚诚恳感谢！

 

所有跟帖： 

• 謝謝您的回饋. -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 16:40:00

• 在此特别谢谢猫版的帮助! -猫小雅- ♀ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:41:17

• 完全是微信上争来的？没打电话没出面？不简单啊，空手套白狼。 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:19:06

• 谢谢柠檬老师，你给那个链接很管用，开始只是导购传话， -猫小雅- ♀ (143 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:44:36

• 导购不就是个托儿吗？还能指望得上？ -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 19:26:03

• 我们没想把矛头指向导购，所以只是通过她传话 -猫小雅- ♀ (113 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:17:37

• 这件事也提醒大家，不要在旅游或出差在外地时买贵重东西，特别是在旅游区。这种受骗的例子无法穷举，中外概如此。 -山高路远- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 19:25:46

• 是的，绝对不能在旅游区一时冲动买贵重物品。 -猫小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:58:21

• 你这已经非常好了。几千块买个教训也是值得的。 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 03:05:02

• 是啊，我亲戚也是说买了个教训 -猫小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:59:33

• 原贴里单身老猫一再说根本没戏，这下啪啪啪打脸了。可见除了一知半解还得事在人为。 -greenlane- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:52:52

• 话不能这么说，老猫的意见也很有帮助，至少让我们不要不知难易就去找律师， -猫小雅- ♀ (239 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:06:24

• 老猫没错的。一般这种事情不会只发生在你亲戚身上。所以，如果留有案底的，店主会怕事情闹大。 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:08:29

• 很对，就是这个道理 -猫小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:13:40

• 我在这里潜水比较多，猫版是律师，他应该知道打官司的不易， -猫小雅- ♀ (182 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:12:26

• 沒有問題,老貓認錯 .... -單身老貓- ♂ (87 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:42:43

• 老猫有气度，手工点赞！ -麻辣空间- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 13:48:26

• 怕出错就不要讲话。出错是学习的机会 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 12:22:12

• 本来也没错。打异地官司多麻烦呀 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 16:58:55