碰到一件事，请老猫帮看看，也想听听大家的意见

我们的车库门是买了保险的，其中一个停一辆车的门的spring断了。保险公司找了Sears的人来修。来修的人说保险不包括换新的spring 和一根Cable，要350元，再加50元。就有两年保修区。共400元。他换了这两样后，我儿子就付了400元的现金。我们回来后发现门还是不能打开，就打电话给Sears，公司接电话的人联系这个技术员后，他说他没收我们的钱。我们有他写的INVOICE, 我们细看后发现，400元没写在payment的地方。是写在其他地方。

 Sears 公司正在调查，我们应该做什么？

所有跟帖： 

• 还是不能打开找保险公司, $400 should pay to 保险公司 -过得轻松不容易- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 12:12:17

• 是的，问题的关键是他不承认怎么办？ -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 13:04:31

• 你们付的是现金？什么是"写在其他地方"？什么叫做其他地方？ -白云青山- ♂ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 13:30:25

• 是的，就是写在invioce 上，但不是invioce上专门的PAYPMENT的地方，一般都不会太注意。 -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 13:52:59

• 是付的现金，谢谢回复 -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 13:54:17

• 老中就是還沒有改喜歡用現金的壞習慣 -jingxi02- ♀ (181 bytes) () 09/02/2016 postreply 14:15:43

• 说的对，我们一定要接受教训。 -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 14:20:57

• 现金也没有关系的，你不交钱，人家拿不到钱就走了？不会。所以给人家时间查，工人不会因为这几个钱丢了工作的。 -晓青- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 15:03:36

• sears修东西现在挺贵的，不如找外人修。这样的东西的保险我从来不买，根本保不了什么。 -晓青- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 15:06:18

• 留给底在这里，免得大家白回答你了：）。 -白兔妈- ♀ (3152 bytes) () 09/02/2016 postreply 17:00:37

• You no need worry. Agree -晓青 -webuser1- ♂ (391 bytes) () 09/02/2016 postreply 19:19:12

• 谢谢， -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/02/2016 postreply 21:38:46

• 给车库门买保险，第一次听说。是门，garage openner，还是 home insurance 包有此项？如果有保险为什么不 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/04/2016 postreply 15:57:10

• 这个估计是买来或装上时买的product insurance. 走home insurance是要付deductible的。这种 -vest2005- ♀ (61 bytes) () 09/05/2016 postreply 05:00:51

• 是买的home warranty 包括车库门 -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 15:56:32

• 那修理员怎么解释？ -vest2005- ♀ (432 bytes) () 09/05/2016 postreply 05:09:17

• 我们是打电话到他的公司，听他公司人说他说他没收钱，这是问题的关键。谢谢你 -wanxia- ♀ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 16:23:16