真奇怪，我对Citi的印象很不错啊

我们的payment 是due 7月初，6月20几时我想set auto payment不成功就给客服打了电话，客服说当时system down了帮不了我。因为我马上要去度假，客服建议我晚些时候先去搞个1次payment，实在不行也没关系，因为他们的系统很不完善，7，8月都不会charge任何late fee与利息，他们知道是他们自己的问题。不过第二天临行前我还是set了一次性payment。前几天想起这事又去搞了一次，最后是转到技术部门帮我重新搞了个online account。又想到我有另外一个card（不是一个account）给了孩子用也应该去注册一下，结果吓了一跳。因为多年不用我忘记statement day是何时，孩子6月20多用过后马上有了账单（恰巧），payment是due 7月20（？），反正我去注册时早已过了due day。我当时想如果被charge什么fee只能再打电话去客服了。结果昨天我去查了一下，所有的charge自动credit back了。

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• 对Citi的印象很不错. Citibank要赖帐1千多的可能性不大 -KkQq- ♀ (0 bytes) () 07/30/2016 postreply 09:41:05