我有胆子也没有骂，我根本不会骂人

你是律师又是版主，很多人问的时候主观上已经把你的话定为最佳答案，不去多想。我有时候会想想其他的可能性，也许不用法律方式，比如我们公司客服的宗旨就是顾客至上，但很多时候必须顾客自己去争取，我们不送利益上门。

这件事因为掺杂的因素太多，我根本没有去想打官司，但一个靴子做成平底无花纹，我真的觉得有问题，因为靴子本身不是像舞鞋一样轻盈的东西。没赔偿，至少退了这鞋的钱，也不算过分吧?

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你今天出手挺重点，下次可以再轻点儿。