我大约两个月前通过网上的一家 订票公司www.flightnetwok.com 订了两张海南航空公司从美国去中国的机票。很快 我收到了电子票和确认。 这个网上公布的价格是美元的价格，我们付的也是美国的信用卡。 过了半个月， 我们接到 网站的通知说： 海南航空公司取消了那天的航班，他同意给我们重新订票。 我们同意了。 开始他说三天后给我们答复。 三天后没有消息，我们联系他们非常困难，常常打两、三个小时 的电话才能接通。 他们又说三个星期后给答复。 三个星期后又说飞机起飞的那天前两个 星期给答复。 害得我们无法订中国的旅馆，不知哪天能走。 直到两个星期前这个网站才送Email 说他们办不了，全数 退我们 钱。可 我们看到信用 卡 上退的钱 比原款少了5% 。我们写Email 问为什么，他们居然说： 他们是加拿大的公司， 他们是用加元买的票， 现在加元对美元贬值了， 所以我们的钱就少了。
可是他们当初在网上的价格是美元呀，我们付的也是美元呀！我们当时也没注意他们是加拿大 的公司。 即使是加拿大的公司，在美国做买卖怎么能按加元结算呢？ 我实在是不明白。 求教各位： 他们这样做合理吗？ 我可以跟他们争辩吗？
我的教训是： 在网上做交易， 尽量别用外国的公司， 特别是加拿大的， 麻烦太多。
提醒大家： 以后千万小心这个网站！
