要问你的保险公司

来源: 柠檬椰子汁 于 2015-06-04 07:20:57 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (1416 bytes)
回答: 租房漏水请教 由 游弋的小鱼 于 2015-06-04 06:37:51

1. 不清楚下一步该怎么取证阿，

管理公司的人员，租客，都可以给证词。人证也是证据，不一定非要用照片。证词就是说发生了什么事情，时间地点人物都要写清楚。只说事实，不要说猜测的事情。另外也可以请管道工来看一下，给一个第三方意见，专家评估一下原因。

楼下邻居的受灾证据你要让邻居提供。最后他们的损失不是你付，就是保险公司付。

2. 管理公司说他们进去的时候地上都是水了，搞不懂，为什么保险公司会DENY我的CASE，

一般如果保险公司认为你没有尽到及时修理的责任，比如水管长期滴水，那么积累下来的损失保险不赔。我只是告诉你规则，如果你不同意你的损失是长期不修理造成的，请去和保险公司说明，不要向我解释。

3. 可以去哪里申诉么

你现在和保险公司有合同，一切按合同规定办。要求保险公司把denial写成书面的，然后看你的保险合同去哪里申诉。不懂去问保险公司。他们不能搪塞你，因为在合同规定下他们必须告诉你去哪里申诉。如果申诉不成功，一般保险合同里规定你放弃去法庭的权利，最后纠纷一般是到arbitration（私人中立仲裁）。

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