(1)要求对方给出你购买服务的证据。既然work order已经有正式的audit,audit应该有你的合同或者电邮等书面的证据。如果没有书面证据,对方可能推出一个人来说是口头合同,总之你需要看他们的最好证据后决定如何处理。
(2)如果他们给不出可靠证据(具体的人证或者物证),你告诉他们如果他们来追债,你将作以下手段
(A)向州政府的消费者保护机关投诉(consumer protection agency of your state or local county) 请寻找自己州的机关
http://www.usa.gov/directory/stateconsumer/
(B) 向私人评估机构比如BBB投诉
(C)上小额法庭起诉 unfair and deceptive business practice,请自己研究
http://www.property-preservation.us/wp-content/uploads/2014/07/consumer_protection_laws_report-_all_50_states.pdf
(D)如果你们当地的landscape需要州里颁发的执照,你可以向state license board投诉。
请自己研究这些途径的可行性。我不知道你的州,无法具体指导。