取消Italkbb服务的押金问题

我从2005年开始使用Italkbb电话服务，最近打算取消服务，因为续签的2年的合约没到，所以被要求付解约费用，我也同意付了，可说到设备押金问题，ItalkkBB尽然说查不到我当初付费的记录，要我自己找当初付费的凭据。是不是很无赖？大家说说我该怎么办？早就听说这家公司很无赖，没想到还真是如此。

所有跟帖： 

• 你没有当年信用卡的记录？ -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 02/02/2014 postreply 19:50:57

• 没有电子邮件的确认单吗？ 不过这公司确实是垃圾中的垃圾 -laborlaw- ♂ (0 bytes) () 02/03/2014 postreply 18:45:59

• 一年以后就应该不用签约了吧？你先装成新客户问问规则。要那样，就不付解约费。 -苹果梨- ♀ (0 bytes) () 02/04/2014 postreply 08:09:08