电话上的促销,等一切都搞好后,价钱比电话上讲的贵了一倍多,怎么办?



简单情况如下:

咱国人同胞从纽约打电话来促销卫星电视(我在西岸),说有120个频道+中文台,高清,两年内可保持$23。99/M,BLABLABLA。。。觉得还可以,同意试一试。

三天前来装了,电视信号,清晰度都挺好的。因为安装费被扣了三次,就打电话到DirectTV,顺便问了月费,被告知是$48。99,翻了一倍还多。

今天专门打电话去解决月费的问题,才知道还有两年的Contract,提早取消还要罚款$400。

我的意思是这样的Contract应该有书面的文件加上我的签字才有效,你们电话里讲一套,电脑里写得另一套,我不接受。DirectTV representative认为Package价钱是$23。99,七七八八加上去就变成$48。99了,(还不包括税和其他费用)。怎么样,听起来有点像咱同胞的忽悠水平吧,但是,这个representative不是咱同胞。

问题就僵在那儿了,我觉得他们没法证实我知道和同意他们的Contract。不过,我也没法证实促销人员给的价钱,我没有电话录音。

 

敬请诸位法律专家和法坛达人支招。

(还有一些详细情况,我慢慢补充)


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