我们的牙医,已经在那里好几年了。牙医平时还好,就是那个Manager 老是算错账。
最近他们又来找我要钱,我核对了保险公司和牙医的账单,发现 2010-2011 有3次常规洗牙,他们都过了10个月到1年才找保险公司,保险公司规定时间是3个月,所以保险公司拒绝付款。牙医就charge 我的信用卡,我之前也没注意。
现在我找牙医退款,他承认是他们疏忽报晚了,但是说病人也有责任确保保险公司付款,所以还是我们要付这笔钱。
请问,这种情况我该找哪个部门投诉? BBB 管医生吗? 还是去小额法庭? 大概300刀。
谢谢大家!