在西方社会,道歉是最没用的东西,难道道歉就解决孩子的身体伤害,那是虚的。你要的是
实际利益。经济赔偿是你要的。西方一切都可以有钱衡量。推卸责任也是西方文化之一,要是道歉了,就等于承认自己的过失,就要进行经济赔偿,必需承担赔偿的责任,在任何时候他们都想办法不负责任。任何类似的商业运作都必需买保险,没买就是违法经营。你一定要到儿童利益保护组织寻求帮助,记下事件的细节,包括他们是如何处理抵赖的细节。从你所说他们的做法违反的不是一个law。你去同组织机构的头进行交涉,他们知道该如何遵循法律。你要的不是道歉,孩子的损失不是个对不起可以补救的。