银行出具伪造的信件，是该投诉还是该刑事报案

银行突然发来信件，称因为如何如何，你必须关闭在我处的投资账户。这边不得以，关闭账户。然后，质问银行，经过一系列交涉，几个月后，银行出具了一封信的WORD文件原稿，说这封信是在银行发出第一封信后两周后就发给你了。这第二封信的内容是：第一封信让你关闭账户是error，你不用关闭账户。

假设（次贴是针对这个假设是成立的情况下的提问）能够证明第二封信的存在是银行的一个谎言，请问，是该投诉还是该刑事报案？对于下一步该怎么办，appreciate 任何建议？

关于“假设”成立否，不是本贴想问的，想涉及的，因为通过技术手段已经拿到证据。

谢谢在先！

所有跟帖： 

• 已经有证据，就不是假设了，是事实。 -我也有话说- ♀ (6 bytes) () 04/11/2013 postreply 09:13:51

• 您没有看见？："关于“假设”成立否，不是本贴想问的，想涉及的" -Henxiaoloulou- ♀ (0 bytes) () 04/11/2013 postreply 18:12:22

• 看結果吧。 -飯盛男- ♂ (1387 bytes) () 04/11/2013 postreply 23:32:34

• 第一封信造成了账户被迫关闭，银行伪造了第二封信试图逃脱第一封信的责任 -henxiaoloulou- ♀ (0 bytes) () 04/12/2013 postreply 01:36:34

• 回复：银行出具伪造的信件，是该投诉还是该刑事报案 -Charlie_C- ♀ (15 bytes) () 04/12/2013 postreply 13:31:43