请问大家我该怎么办？

来源: wew123 于 2013-03-19 14:13:01 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (390 bytes)

去年我买了一个Queen size 的床垫硬，买时他们说如果１０年内变形,１０年内包退. 我用了３个月,就开始有些变行，现在头部放枕头的地方全都塌下去了. 上周日我去找那个店主，他不信, 他说如果变形,也是因为我当时没买他们的BOX. 所以一是他认为我在说谎，他认为不可能. 二是他强调说原因是我没买他们的BOX.
他明天要来我家看一看是否床垫变型。看来他不想给我换床垫。
请问大家我该怎么办？
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