USPS的MAILMAN偷了我的包裹,报失后BELK说不给REPLACEMENT,怎么办?

我跟小妹买的 BELK GIFT CARDS,礼拜五显示DELIEVERED,我没收到,以前有过这种情况,第
二天他就给我的。礼拜六我没得,打电话去,说昨天的MAILMAN OFF,没有PASSED OVER,
叫我礼拜一打电话。等礼拜一,是一个新的MAILMAN,不是原来的那个,他说他不知道
,他帮我查查。昨天我没有等到MAILMAN,今天去了LOCAL OFFICE,他们叫了我们ROUT的
MAILMAN, 就是礼拜一那个,他说他放在我的纱门后了。我急了,我说我的门口有NOTE,
不要放在DOOR,邮局的人就说他们已经DELIVERD了,他们也没办法。

我联系小妹拿到所有的CARD NO./PIN,然后我赶快打电话给BELK报失,26张他们要一张一张报,我报了2张就不报了,CARD的BALANCE 都在,我就在网上下了几个单用掉了,但是2张报失了的订单被CANCEL了。昨天BELK的人说他们CO. POLICY DOES NOT REPLACE LOSE AND STOLEN CARD,我叫她DEFROZEN这两张卡,她又说NO, AND SHE IS NOT GOING TO GIVE THE GUIDANCE HOW TO DEFROZEN THE CARDS.

还说就是我报警,GET CLAIMS FM POST OFFICE AND POLICE 都不行,他们不会REPLACE AND DEFROZEN 这两张卡给我。BELK就是一无赖。

有谁碰过吗?谢谢。

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