请教

老猫新年好   有事望指教

我在 Sprint 电话公司开户已有5年多。去年10 我儿子自己去该公司的一家Retail  /  Service Store 把帐户改了。当天，我就发现，立即去 Store 和 多次打电话给Sprint 要求把帐户改回来。因为他们未经我同意，也没问PIN NUMBER 和 SECRURITY Question 就把我的帐户改了。 可Sprint以种种借口一直拖到12月才把我的帐户复原。 但要我多付400元。我说你们不经我同意就该我帐户，为什么还要我按你们该的付账单？ 他们不作解释，说不付钱就断我电话。已经断过两次了。感到不公平，很生气。

我能否通过法律讨个公道？ 是找律师还是去小额法庭？

多谢，多谢

所有跟帖： 

• 回复：请教 -單身老貓- ♂ (904 bytes) () 01/06/2013 postreply 20:04:13

• 回复：请教 -idoubtitit- ♀ (244 bytes) () 01/07/2013 postreply 06:04:08

• 谁之过？ -henxiaoloulou- ♀ (4486 bytes) () 01/07/2013 postreply 18:45:52

• 多谢各位指教 -春城阳光- ♀ (217 bytes) () 01/08/2013 postreply 09:10:02

• 好像是应该account holder才能改的。我该计划都要老公亲自去的。给公司高层打电话抱怨。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 01/08/2013 postreply 14:48:05

• 我vorizon的一个账户关了几个月都关不掉，打到ceo办公室，当时就关了。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 01/08/2013 postreply 14:49:42

• LZ和你的情况是完全不同的性质 -henxiaoloulou- ♀ (276 bytes) () 01/08/2013 postreply 18:46:44