怎么对付AT&T 的欺诈行为？

来源: miamiman 于 2012-08-23 09:09:51 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (557 bytes)

去年8月网上订的DSL direct extreme 6.0 M Internet service, promotional rate 是每月$19.95 头12个月，满12月后$48. 这个DSL并不需要电话服务。这个计划的OFFER上也没说必须有电话或者电视服务。因为那种bundle 服务有bundle的计划。结果以一个月账单25， 从第二个月变成30。 收到第二个月账单时打电话去争辩，告知没有其他的服务，所以不能给19.95. 不想为了小小的$10去浪费时间,就认了. 这个月，第12个月快完时，决定终止服务，正好在这第12个Billing cycle结束那天终止服务。今天收到最后一个月账单，是$48.

感觉美国大公司真流氓，太恶心了。请问我怎么跟他们斗？

谢谢

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