求助!Security system 合同自动续签3年,可有办法取消?

我家的security system 合同(with Guardian protection services)上个月(10月份)到期。

其实在9月份的时候就没有信号;在他们客服电话两次指导下没有恢复信号。于是在10月份两次电话告知不想再续签合同,但是因为当时还没有找到别的security 公司,就告诉Guaridan可以看看他们新的服务计划及收费再做决定(当时对Guardian印象还好)。10月份没有任何Guardian 的信件。于是我们找了另一家公司安装并调试好。11月初,Guardian的信件来了,是新的合同,我们没有管它,觉得我们已经通知他们不再续签了。今天发现Guardian又寄来账单,要我们付11 12月两个月的费用。给他们客服打电话,被告知:取消3年的合同需要提前30天的书面申请,这在当初的合同上有说明,并且我们签了字。现在30天期限已过,合同自动续签3年到201412月,提前取消新合同的罚金是$2000多!

我们不想再用Guardian,更不想交$2000多的罚金。觉得合同自动续签3年很过分,但是不知如何去讨回公道。

所有跟帖: 

原合同和新合同仔细看没有?关于续合同是怎么说的? -东土大糖- 给 东土大糖 发送悄悄话 东土大糖 的博客首页 (0 bytes) () 11/16/2011 postreply 17:38:11

回复:旧合同找到了,新合同已经撕掉了 -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (311 bytes) () 11/16/2011 postreply 19:29:45

你违约了 -chinomango- 给 chinomango 发送悄悄话 chinomango 的博客首页 (0 bytes) () 11/16/2011 postreply 20:00:15

还不好说,佛州有如下法律规定... -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (1299 bytes) () 11/16/2011 postreply 20:21:08

回复:还不好说,佛州有如下法律规定... -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (382 bytes) () 11/17/2011 postreply 09:15:58

还请老猫指点迷经 -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (362 bytes) () 11/17/2011 postreply 11:22:52

回复:还请老猫指点迷经 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (534 bytes) () 11/17/2011 postreply 13:43:26

感激不尽! -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/17/2011 postreply 20:58:57

那赶紧给中止的书面通知呀,俺学习了 -chinomango- 给 chinomango 发送悄悄话 chinomango 的博客首页 (0 bytes) () 11/17/2011 postreply 21:01:26

今天就发,争取把损失降到最少。谢谢关心! -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/18/2011 postreply 07:33:51

你真不寂寞呀 -Manymore- 给 Manymore 发送悄悄话 (1119 bytes) () 11/19/2011 postreply 16:43:53

正在进行中。感谢您精辟指点! -nov10- 给 nov10 发送悄悄话 (366 bytes) () 11/21/2011 postreply 10:52:40

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