回复：请教：这些碎玻璃该谁负责，造成的损坏谁应承担？除了bbb，还可找谁，

可以向toyota regional manager反映你的问题和要求，他有更大的权力和责任。

网上可查找你所在地区的toyata regional office的联络电话或email,也可以向当地toyata dealer

索要 - 他们不能拒绝的。