进来看

1。一般说来，任何Email广告脱销的产品，最好都不要轻易索取。除非呐喊总已经很有名气的大公司，否则寄来寄去的手续，再argue 的过程会让你很头疼。而且本身你们就没打算真正要那软件，这么让人家寄来，就是给自己找麻烦。
2。以后再这种试用产品，包括试什么modem之类的，一定要用UPS或者USPS的 insurance寄，第一有track number.第二一般人家在退货说明中一般都写好是 用那种方法寄回。他们不能赖帐
3。不是指他们的tracking number,是指你寄回软件给厂家，没有什么tracking number吗？如果有，可以根据那tracking number在网上查到是否厂家已经收货。从而得知是邮递出了问题还是厂家赖帐。
希望你好运！