车祸索赔， AAA claim肇事者不接、挂断电话， 无法处理

星期1等红灯时被一白人老太追尾。老太试图逃逸被红灯拦住。 我下车追了几步记下车牌号码。这时来了一个BART police叫我坐回车里并走到老太的车前讲话。然后让我把车停到附近停车场。2-3 分钟后BART police的车和老太的车也开进了停车场。我和老太交换信息。BART police问我要不要找警察，因怕老太耍赖所以找了city police。 但在city police来之前老太再次走掉。city police呼叫另一警员到老太家要来了她的驾照， 保险以及车的信息。 City police 告诉我因为没有personal injury， 他们不做report。

同一天call老太的保险公司（AAA). AAA 给了claim # and adjuster 电话。 打了2次电话，第一次说她们接通了老太的电话但马上又断线了。第2次说无法联系上老太我只有等。 刚才看到AAA因无法联系上肇事人而deny the claim. 这是不是保险公司常用的手法。

我的我题是：我应怎麽做才能得到应得的陪偿。第1次遇上车祸，没有经验。请大家多给建议。

多谢了

所有跟帖： 

• Talk to your own insurance company and ask them to handle it. -Comfort.- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:01:15

• 回复：Thanks. My car is not under comprehensive coverage, so my ins -花隔云端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:52:45

• 难道他们只能电话处理这事吗？让他们给老太太写信呀？ -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 13:52:17

• 回复：谢谢。 AAA说先要拿到老太的statement，才能走下一步。 -花隔云端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:21:57

• 你可以让aaa出不能拿到statement的信，然后直接到小额法庭告老太太。 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:26:04

• 多谢你的建议！ -花隔云端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:33:38

• 那你就直接去找老太 -ahhhh- ♂ (125 bytes) () 12/10/2010 postreply 14:27:34

• 回复：谢谢了。 老太83岁， 如果看了信犯了心脏病或其他毛病， 我有责任吗？ -花隔云端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:44:08

• Then she shouldn't been driving in the first place:) -ahhhh- ♂ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 16:48:53

• 回复：you are so right ! Thanks a lot. -花隔云端- ♀ (0 bytes) () 12/10/2010 postreply 17:01:31

• Update：车祸索赔， AAA claim肇事者不接、挂断电话， 无法处理 -花隔云端- ♀ (113 bytes) () 12/10/2010 postreply 17:45:34

• Insurance company should follow the police's statement, no matte -yzm- ♂ (0 bytes) () 12/16/2010 postreply 10:35:52