求助各位

有件事想请教各位大哥大姐。

我们从Jewelry Store 买了一只Daimond Ring 和 Wrap。因为迟寸太小而拿去factory
to resize both Ring & Wrap。不料等10天后再去取货时，ring的颜色和wrap 的颜
色不一样。本来ring 和wrap 都是白色的砖石，但ring 却变成了兰色的砖石。很显
然，工人把ring上的砖石换成了cheap ones。

和经理交涉了几次，他坚持只换不退。有谁还会这么愚蠢，吃了一次亏还再会去是
一次当。没办法，一封投诉信告到了Consumer Fair。Consumer Fair 的工作人员把
我们的compalin 转达给store manager 。然后叫manager 打电话和我们商谈。
当然经理的还是坚持只换不退。

看来Consumer fair 也帮不了我们。我们只能上告法院了。

现在就这问题我想请教各位。听说一般的民事诉讼只需去法院教几十块钱法院就给
办理了。但问题是我们的情况能不能胜诉。Store 有No Return Policy，但我们也
有我们的道理。是他们做错了事而失去了credit。我们根本不可能再回这家换另外
一个。

请教各位大哥大姐，你们有没有碰到或听到过类似的事。请大家给点意见。
谢谢大家回贴。

所有跟帖： 

• Use the power of credit card -##^^##- ♂ (250 bytes) () 08/26/2004 postreply 18:54:40

• Thanks for your suggestion... -xiaoyusan- ♀ (111 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:08:46

• Fraud voids the policy!! -##^^##- ♂ (239 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:40:49

• Agree. -stp- ♂ (5 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:44:37

• 坚决拒付信用卡的这项charge,信用卡公司收不到你的钱，就 -肉陶子- ♀ (0 bytes) () 08/30/2004 postreply 10:51:39

• 没钱付给store,信用卡公司当你明却表示拒付时，不会替你垫 -肉陶子- ♀ (0 bytes) () 08/30/2004 postreply 10:53:56