Continental 改票费纠纷请教建议

借论坛请教大家。
事情大致经过这样。我订了一张从中国经由纽瓦克转附近城市往返票。到达纽瓦克后我去了机场航空公司的服务柜台询问可否免费取消下半程。服务人员说可以。敲了半天键盘后又问我是否回程也改。在确认没有任何附加费用后我就改了。当时他们什么费用也没有通知我,也没有叫我付款。
可是当我去搭乘回程航班时,去被告知要付清270块改票费,外加220块机票差价。在和3个当值经理理论后无果,只得先拿信用卡付了。
请教航空公司有没有权利在改票进行完成后再收费。我已经告到 BBB, FAA 和信用卡公司, 但都没有结果。
想告到法庭去,不知小额法庭是否会接受。
谢谢。

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我都是电话改票登机前去付钱的。 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (48 bytes) () 05/20/2010 postreply 04:37:27

回复:我都是电话改票登机前去付钱的。 -家家家- 给 家家家 发送悄悄话 (124 bytes) () 05/23/2010 postreply 20:13:10

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