请教：如何对付不退refund的流氓公司

去年6月劳工失业，我们就想着自己买健康保险。一天劳工接到一个叫Elite Health Care打来的电话推销他们的保险，老公头脑一热就买了，卡上划了200刀，其中100是不能退的，还有100刀是押金之类的，cancel 的化会退。我到网上一查，这个根本不是什么健康保险，而是insurance DISCOUNT plan， 我马上就cancel了。可他们到现在还没退我钱。打电话就说“all refunds will be processed in the order it was received“，他们也不知道要多久。

我在ripoff report上看到和我的情况相似的例子。想请教有没有人知道什么方法处理。先谢谢了。