请教老猫：和汽车dealer的纠纷

我2002在Honda dealer 处买的一辆Accrod。当时dealer说有一个Honda 6 年的Warranty，6年之内如果没有用，6年以后可以Refund.2003年搬离到另外一个城市。2008年由于Baby出生一直没有时间Claim. 前几天我打电话到Honda被告知我们并没有买任何extend Warranty，是3rd Party Warranty,我们需要和Dealer Claim. 马上打到dealer, 接电话的人连问都没问我们的信息，一听到是2008年到期，马上说：你必须在Expire 30 天之内claim,否则refund已无效。我说你们当时没有说要30天内Claim。他说去读Contract。我说我现在没有contract，他就说没办法，除非我从他们那买辆新车。我很生气，挂了电话去找当年的Sale contract, 发现了Service Contract (Option) 确实被Charge了880.xx. 我想如果我们买的是Dealer的service,一定要有Contract.可是我不记得签过任何这样Contract,因为我们一直以为是Honda的Warrany.现在我觉得当时他们可能Charge我们的钱，但并没有买Warranty.如果是那样，就是欺骗。我向Honda Complain,他们说只能Contact Dealer，看看是怎么回事，但Dealer是独立实体。Dealer会在24小时内告诉我结果。可是已经2天了，Dealer并没有联系我。
我想知道：
（1）还有什么渠道处理这件事
（2）我可不可以要Dealer出具当年的Service Contract。如果我们真签了合同，并且上面有30 天claim 的requirement,哪就是我们的错，只当一次教训。
（3）如果Dealer拒绝出具contract,我告到法庭，有没有追述时间的问题？毕竟已经8年了。

忘了说，我在CA.

谢谢回答！

所有跟帖： 

• 回复：请教老猫：和汽车dealer的纠纷 -單身老貓- ♂ (565 bytes) () 01/26/2010 postreply 17:59:11

• 回复：看不到第二点回复 -2008reader- ♀ (92 bytes) () 01/26/2010 postreply 23:40:09

• 回复：回复：看不到第二点回复 -單身老貓- ♂ (275 bytes) () 01/28/2010 postreply 15:24:56

• 老猫,你前面的回答好像没写完。明天要联系Dealer. 等恢复。谢谢！ -2008reader- ♀ (0 bytes) () 01/27/2010 postreply 16:00:25