亚马逊马上要开始“卖人”了：将在年底上线本地生活交易平台

ZT 电商巨头Amazon将在今年年底发布一个本地生活交易平台，从保姆到杂务工，摄影师到家庭教师、音乐课程到厨房翻修，各类本地服务一应俱全。它还将和Amazon电商紧密结合起来，例如，当你购买一台Nest恒温器后，边栏将出现Nest恒温器安装服务的广告。

在线 上书店业务取得成功后，Amazon的业务一直在寻求多元化，目前基本的生活消费品都能够在Amazon官网上能找到。而近来，Amazon更是在生鲜杂 货（AmazonFresh）以及媒体业务上不断发力。2007年在西雅图开展的当日送达生鲜业务，六年后，开始进行了扩张计划。去 年，AmazonFresh拓展到了洛杉矶和旧金山，而今年Amazon则计划开辟20个新市场。同时，今年4月，Amazon与HBO达成版权授权协 议，6月曝出今年计划推出流媒体音乐服务。

在生鲜杂货和媒体业务进行大举扩张的同时，路透社今天曝出 了Amazon的另一项扩张计划——电商巨头将在今年年底发布一个本地生活交易平台，从保姆到杂务工，音乐课程到厨房翻修，各类本地服务一应俱全。而这也 意味着，Amazon将进入被看做规模达到几千亿美元的本地生活市场。

根据路透社报道，Amazon正在与多家位于 西雅图、旧金山的创业公司进行谈判，其中就包括本地服务交易市场Thumbtack。Thumbtack成立于2009年12月，为服务提供商和消费者提 供对接服务，双方能够在网站上找到对方并商谈好交易价格。目前，根据Thumbtack提供的数据，共有6.3万个服务提供商使用Thumbtack，包 括摄影师、家庭教师等各类职业。而在去年，总共有300万件工作任务在Thumbtack上完成交易，达成18亿美元的交易规模。

这样的业绩也Thumbtack带来了新一轮的融资，今年5月，Thumbtack宣布获得3000万美元的C轮融资，投资方来自老虎全球基金和红杉资本，而红杉资本是其上一轮1250万美元的投资方。

对 于电子商务巨头Amazon的进入，Thumbtack CEO Marco Zappacosta表示：“这并不能够怪他们。市场太大，他们能够多大比例地占据用户的消费支出，得去尝试一下。而结果则取决于他们能够多大程度地利用 他们的优势”。然而，除了没有资本上的担忧外，Amazon的数亿用户也将会是一笔可观的财富。目前，Amazon已经开始在网站上进行相关的试验，当用 户购买一台Nest恒温器后，网站边栏将出现Nest恒温器安装服务的广告。

对于本地服务市场，另一电商巨头 eBay已经先行一步。在2013年7月eBay在英国测试eBayHire四个月后，该项业务正式在美国推出。根据eBay的设想，eBayHire所 要实现的就是连接用户和本地服务提供商。通过eBayHire，服务商能够向附近用户推销服务，用户则可以寻找到提供搬家工、水管工、修理工、杂务工的公 司。每个服务商均有自己的个人页面，个人页面提供个人简介、服务、价格等信息。用户在eBay上的购买行为数据，将为eBayHire的服务推销起到很大 帮助。比如，当用户在eBay上购买了一个网球拍，接着该用户将能够看到最近网球比赛的广告，或者有链接指向一位在eBayHire上注册的网球私人教 练。对于这项处在试验阶段的业务，eBay表示，目前不会向服务供应商和用户收取佣金，而未来可能会收取一定比例的中介费。

早 在2011年，有着近20年历史的本地服务点评网站Angie’s List发出报告预计，本地服务市场规模能够达到4000亿美元，包括家庭翻修和害虫防治等服务。Angie’s List目前拥有237万付费用户，根据去年第四季度财报显示，会员付费带来了四分之一的收入，共计1700万美元，而广告业务贡献了4840万美元，是 营收的主要来源，而该季度存在1300万美元的亏损。对于本地服务类公司来说，盈利始终是个老大难的问题，自从2011年上市以来，Angie’s List也仅有两个季度实现盈利。

也许Amazon能找到办法去实现盈利，不过前提是他们能赢得市场。 Angie’s List创始人Angie Hicks接受Fobes采访时表示，“我们看着一拨拨的人来，又一拨拨的人去”，“这个市场是如此之大，并且还在增长。但区分的点在于专业和知识”。 Hicks说，Angie’s List在过去所收集和积累的信息，能将专业的服务提供商精确地匹配给用户，这是他们的竞争优势。Thumbtack的CEO Zappacosta也认为，本地服务市场并没有大型批发商，要通过时间、资金成本去一个个地把专业服务提供商找出来，而不是找到几个经销商，就能拿到所 有“清单货物”。