哈哈哈哈，PHD+PHD后们都被片了，这根本就不是什么口音和

听力的问题。

保险公司的业务员就是这样培训的，他们实际上是不欢迎出麻烦客户的。就是这样温柔地给你拖，拐，拉，装，粘，绕，缠，躲，业内俗称8法。把来报案或索赔的客户搞得很难受，以至于再想跟保险公司打交到都发怵，甚至‘主动’不联系保险公司，这样他们就达到目的了。

如果理赔业务员和销售业务员都用一个策略的话，那保险公司早关门了。大家可以回忆一下那些拉保险的业务员是怎么做的，那是真心的想把你装进去，而这些理赔业务员是真心地要把你推出去。

如果他/她不能让客户产生难受的，难以名状的感觉，那是他/她的工作没有做好。

顺便说一句。这一切‘肮脏’‘邪恶’‘没有人性’的勾当都是老外们发明的。中国的保险公司也就和国外‘接鬼’了。