在服务业工作的确是要做到"精明机灵"点儿～∶）

我有个朋友，在国内开餐厅的，有次接到这样一个投诉∶

有个熟客人张先生，有一天和几位男女一起进了店．
有个女服务员，虽然新来不久，可也隐约对张先生有印象，
（其实她对张先生并不真熟悉，也叫不上姓儿来）
就自认为很醒目地上前招呼（就是为了表现表现）∶
呀，大哥今天带了很多朋友来啊，
咦，你的女朋友呢今天怎麽没来呀？

谁知道这几位里面，就有一位女士，正是张先生的正印妻子！
平时张先生自然是极少和老婆来这店吃饭的，这天碰巧另几个人都提议说来这家，
他一时推不过，就来了．．．．

这事儿闹得，，，那叫一个惨不忍睹＠＠

事后张先生气没地儿出，向店主狠狠地骂了那服务员一通∶
这麽乱说乱道的，炒了她算了！！！



事后我朋友说∶
当然这个张先生的做法是可圈可点，
可是站在服务行业而言，那小姑娘也的确是嘴太快了点，
要加强培训，加强培训！呵呵呵呵～～

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• 同意你的观点。你的故事也很不错，谢谢分享。 -womaninhome- ♀ (0 bytes) () 10/04/2008 postreply 17:35:52