避免礼仪失礼至关重要,因为克拉克表示,职场中“每一个失礼之处都会悄悄地侵蚀信任、专注和尊重”。那么,职场礼仪中最大的错误有哪些呢?我们向专家请教了避免这些失误的技巧。
1. 着装不当
邋遢的T恤、露出腹部的裙子、短裙和脏兮兮的衣服不仅不适合职场,还体现了对同事的不尊重。“我们的着装方式传达了我们希望被如何对待,”美国礼仪学院创始人丽莎·里奇补充道。不同办公室的着装规范可能有所不同,但得体的职业装能展现自信和能力,而不当的着装则可能表明你对职场不重视。
2. 用免提电话接听电话
没有人希望在工作时听到你的电话。克拉克表示,在共享空间中使用免提电话而不是耳机会分散他人的注意力,并传递出你不重视同事时间的信息。 TalentLMS 媒体关系专家 Giota Gavala 补充道,不戴耳机大声播放音乐也同样如此。请使用耳机或预订会议室进行通话。
3. 沟通不畅
Richey 表示,在电子邮件和其他办公室沟通中过于随意是职场礼仪中常见的问题。记住,无论你与同事或客户的关系多么亲密,你都身处一个专业的环境中。别忘了说早上好,也别忘了闲聊几句,否则你可能会显得难以接近。Richey 表示,许多员工需要提高他们的日常沟通技巧;除了基本的问候之外,公司领导认为与员工交谈时“缺少了沟通”。
4. 会议中不顾他人感受
Clark 表示,会议期间的不良行为表明他们不尊重他人与会的时间和精力。这可能包括在安排会议时不确认对方是否有空,或者在手机上翻来覆去。Gavala 补充道,迟到、准备不足以及打断别人发言也是其他严重的礼仪错误。
5. 忘记让同事参与
协作是职场的关键,Gavala 表示,让每个人都了解项目和决策至关重要。例如,如果你在走廊里碰到一位同事,并决定了一件重要的事情,请务必以书面形式告知所有需要了解情况的人,包括远程工作者。
6. 负面肢体语言
你无需多言,就能表达很多信息。避免眼神接触、盯着手机、坐立不安、叹气和皱眉,都会给人留下你难以接近、粗鲁无礼的印象。
微笑、眼神接触以及表现出对与你互动的人感兴趣,则会起到相反的作用。Richey 表示,注重积极的肢体语言会让你“从内心感到良好”,并展现自信和自我认知。??
7. 闲聊过多
你想在职场中表现得友好积极,但要确保不要过度分散同事的注意力。在别人的办公桌旁徘徊或不停地聊天,可能会越界,不仅不合群,反而会让对方的工作更加困难。每个人都很忙,和你一样,他们都在努力完成尽可能多的工作。“当人们表现得像办公室里只有自己一样时,办公室的运转会更好,”克拉克说。
8. 留下一片狼藉
克拉克说,会议结束后,把咖啡杯留在水槽里,或者把会议室弄得乱七八糟,都会让人觉得你不尊重共享空间。清理干净至关重要,如果忘记了,一定要道歉。
9. 不尊重他人
工作场所可能会发生冲突,同事可能会让你心烦意乱。但始终表现出尊重和感激至关重要,当然,如果你越界了,也要道歉。