请问你们的电子邮件是从NVC-do-not-reply@state.gov发出来的,信的subject是 Introduction to Document Collection吗?我们在同一天也收到这样的信。不知道你们是怎样的情况,进行到哪一步了?我们是所有的Petitioner/sponsors and applicants 文件都submitted 了,不知道怎么会收到这样的信。而且在收到这封信之后,我们登录网上账户,就发现原来的petitioners/sponsors 信息都没有了,只有applicants information. 不知道这是正常情况还是NVC系统出什么问题了?